Bij de Twentse zorgorganisatie TriviumMeulenbeltZorg is het bestuur een co-creatie van medewerkers, cliënten, familie én vrijwilligers. Bestuursvoorzitter Fred Schrander: ‘Doordat we elkaars werk kennen, kunnen we samen naar oplossingen voor problemen zoeken.’

Ruim 10 jaar geleden werd de marktwerking in de zorg ingevoerd. Bij veel zorgorganisaties, ook bij TriviumMeulenbeltZorg (TMZ), gebeurde toen iets merkwaardigs. De ouderen- en thuiszorginstelling heeft 1900 medewerkers en 1500 vrijwilligers, verspreid over 19 locaties in Twente. ‘We gingen het bedrijfsleven na-apen’, zegt Fred Schrander, voorzitter van de raad van bestuur van TMZ. ‘We dachten: we moeten zorg